Privasi · Privacy
Hapus akun Anda.
Di aplikasi DoubleFault, buka Settings (Pengaturan), pilih Hapus Akun untuk mengirim permintaan penghapusan. Jika Anda tidak dapat masuk, minta penghapusan melalui ddsalam@solagroup.co menggunakan email yang dapat Anda akses. Sertakan Global ID atau nama profil Anda jika diketahui. Email pada akun tidak wajib untuk mengajukan permintaan. Dukungan perlu memverifikasi kepemilikan sebelum memproses permintaan.
Data pribadi dihapus dan profil pemain dianonimkan. Hasil pertandingan tetap ada dalam rekam lawan tanpa nama Anda. Cadangan terenkripsi mengikuti kebijakan 14 cadangan harian; salinan lama dapat bertahan sampai pemangkasan terjadwal berhasil. Catatan keamanan dan audit tertentu tetap disimpan untuk integritas dan penanganan insiden. Jangan kirim KTP, kata sandi, atau kode masuk.
Delete your DoubleFault account
- Open Settings in the app. Choose Delete Account to submit the deletion request.
- If you cannot sign in, email ddsalam@solagroup.co from any email address you can access to request deletion. Include your Global ID or profile name if known. A linked account email is not required to start the request. Support must verify account ownership before processing it.
Your personal data is deleted and your player profile is anonymised. Match results stay in your opponent’s record without your name. Encrypted backups follow a policy of 14 daily backups; older copies can remain until scheduled pruning succeeds. Some security and audit records remain for competition integrity and incident handling. Do not send identity documents, passwords, or sign-in codes.